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CatMat
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CatMant- Mantenimiento y Asistencia Técnica 

· Usted paga una cuota fija al mes , independiente del numero de horas de asistencia, sin sorpresas.
· Realizamos una Puesta a Punto a la formalización del contrato.
· Asistencia inmediata e ilimitada mediante acceso remoto por nuestro call-center. 
· Si lo requiere la avería presencia in situ en menos de 24 horas, garantizado.
· Numero de horas de asistencia al año ilimitada.
· Sin obligación de permanecía mínima. 

Este tipo de servicio tiene como objeto mantener los equipos y sistemas en condiciones de correcto funcionamiento . Está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos.

¿Qué incluye?

· Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
· El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
· Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
· Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.
· Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en laboratorio. 

¿Cómo funciona?

· El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparacion de ordenadores.
· Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico por nuestro call-center.
· Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se personará en sus oficinas antes de que transcurran 24 horas, garantizado .
· El número de intervenciones al año es ilimitado , lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.
· Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente.
· Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informatico realizado.
· Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparacion de ordenadores.
Productos
logo Dynamic NAV
Microsoft Dynamics NAV ofrece a la pequeña y mediana empresa en crecimiento una solución rentable con amplia funcionalidad y adaptable a la forma de funcionar de su negocio así como a las necesidades específicas del sector empresarial.
logo catFile
Desarrollada por CATIA, CatFile es una solución completa, flexible y económica, capaz de resolver eficazmente, los problemas de archivo de cualquier empresa. CatFile es un producto pensado para convertir los archivos tradicionales basados, principalmente, en el papel y el microfilm, en sistemas electrónicos avanzados, permitiendo su integración con cualquier clase de documentos de tipo ofimático.
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Imputación de dedicación por parte del personal o colaboradores al proyecto. Gestión de la imputación realizada que contempla la creación, definición y explotación de los proyectos. Gestión de proyectos, gestión de material, mensajería, explotación de datos,...
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ComitiumSuite es una plataforma de gestión de productos, servicios y contenidos que le permitirá expandir y ofrecer su actividad empresarial a través de Internet sin conocimientos técnicos. La estructura modular de Comitium Suite permite adaptarlo a cualquier necesidad, ofreciendole un amplio abanico de posibilidades que van desde un site corporativo hasta un diario digital, pasando por una tienda virtual (e-Commerce) o un portal temático, entre muchos otros.
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CatMant es un servicio de mantenimiento informático personalizado, adecuado a su necesidad.
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